Rujukan Laman

Hak Anda dan Terma Perkhidmatan ns200

ns200 mengendalikan platform ini dengan terma yang jelas dan telus untuk anda baca sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ns200 Hak Anda dan Terma Perkhidmatan ns200
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permohonan data atau isu privasi, anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah. Pasukan kami akan memberi maklum balas dalam masa 24 hingga 48 jam untuk hal-hal berkaitan undang-undang dan dasar akaun.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Gunakan saluran ini untuk soalan cepat mengenai dasar akaun atau pengesahan identiti yang diperlukan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami dalam portal. Setiap kes akan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ns200.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan terdedah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang portal dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda mahu menutup akaun dan memadamkan data, hubungi pasukan sokongan kami. Proses penutupan akaun mengambil masa antara tiga hingga lima hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Polisi ns200

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berumur sah mengikut undang-undang di wilayah anda, memiliki satu akaun sahaja dan menggunakan maklumat peribadi yang benar. Penggunaan platform ini hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data peribadi anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda secara nyata.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang portal atau e-mel pasukan kami, dan kami akan menghantar salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah pengesahan identiti selesai, akaun dan data anda akan dipadamkan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma syarikat pengendali pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca terma mereka bersama-sama dengan dasar ns200.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan kami setelah siasatan selesai dijalankan.

Isi borang aduan rasmi dalam portal kami untuk mendapatkan nombor rujukan. Pasukan undang-undang kami akan menyemak aduan anda dan memberi maklum balas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Kosmos Harta Tersembunyi Lentera Emas ns200 App