Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ns200 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di ns200.mobi, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisPerlindungan data akaun
ns200 Syarat Penggunaan Akaun ns200 Anda
HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sewajarnya supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui widget sembang langsung di sudut bawah halaman. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci mengenai sebarang klausa terma yang anda tidak faham.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram ns200 untuk kemas kini terkini mengenai perubahan terma dan syarat serta pemberitahuan dasar yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan keselamatan akaun setiap pengguna. Dasar-dasar berikut menjelaskan pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan data dan pengurusan akaun di platform ns200.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan perundangan. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama lima tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini atau meminta pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri yang sah.

Hak Pengguna di Malaysia

Sebagai pengguna di Malaysia, anda berhak mengetahui data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Kami

Bahagian ini mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ns200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami berhak mengubah terma dan syarat pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami yang berkaitan.

Ya, terma penggunaan platform kami terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Tidak, setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki terlibat disekat.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan permintaan anda secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempatan di mana perkhidmatan kami dibenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Ya, penggunaan platform kami terhad kepada mereka yang mencapai umur sah mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi keperluan umur tersebut sebelum mendaftar akaun.